Fale connosco
Precisa de ajuda com a sua conta, um agendamento, um pagamento, ou encontrou algum comportamento inesperado no aplicativo ou na plataforma web? Envie um e-mail para contato@linkbr.app — é o nosso único canal de suporte nesta fase, e respondemos o mais rápido possível.
Para agilizar o atendimento, inclua no e-mail: o que estava a tentar fazer, se o problema aconteceu no aplicativo (iOS/Android) ou na versão web, e, se possível, um print ecrã do que aconteceu.
Perguntas frequentes
Não recebi o convite para testar o aplicativo, o que faço?
Confirme se está a usar o mesmo e-mail para o qual recebeu o convite de teste. Se mesmo assim não encontrar o convite (TestFlight, no iOS, ou o link do programa de testes, no Android), escreva para contato@linkbr.app que reenviamos o acesso.
Encontrei um erro ou algo que não funciona como esperado, como reporto?
Estamos na reta final de desenvolvimento, por isso o seu relato é muito importante. Envie os detalhes para contato@linkbr.app — quanto mais contexto (o que fez antes do erro, aplicativo ou web, print ecrã), mais rápido conseguimos identificar e corrigir.
Como acedo à versão web para gerir o meu negócio?
A área do comerciante fica disponível em staging.linkbr.app/register durante o período de testes. Basta criar a sua senha e completar as informações da empresa.
Os meus dados estão seguros durante o período de testes?
Sim. Os seus dados são tratados com a mesma seriedade nesta fase de testes que no ambiente de produção. Consulte a nossa Política de Privacidade para saber como tratamos e protegemos as suas informações.
Contacto
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